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機(jī)器人

新開元更新日志

2023

  • PC V2.5.5

    新開元
    PC V2.5.5 2023-03-03

    新開元

    1、新增多渠道線索導(dǎo)入系統(tǒng)跟進(jìn)

    2、客戶公海新增業(yè)務(wù)組管理;

    3、新增兩個(gè)客戶跟進(jìn)狀態(tài):復(fù)購(gòu),流失;

    4、消息提醒新增已讀未讀的篩選;

    5、客戶詳情新增同類型企業(yè)推薦;

    6、新增跟進(jìn)類型(D音跟進(jìn)),實(shí)現(xiàn)在客戶端內(nèi)對(duì)D音用戶私信,評(píng)論,管理等;

    7、APP客戶列表/詳情等界面優(yōu)化,新增若干功能;

    8、APP新增文件管理,客戶流轉(zhuǎn)記錄等功能;

2022

  • PC V2.3

    新開元
    PC V2.3 2022-06-22

    新開元

    PC端

    一、防騷擾觸發(fā)限制

    1、觸發(fā)后會(huì)彈框提示,禁止外呼;

    2、觸發(fā)后會(huì)彈框提示,但用戶可選擇[繼續(xù)外呼]操作;

    二、管理員可以解鎖員工已鎖定的客戶?三、賬號(hào)登錄驗(yàn)證

    1、新增員工賬號(hào)登錄時(shí)短信驗(yàn)證(默認(rèn)關(guān)閉);

    2、管理員可以在編輯員工信息界面開關(guān)此功能;

    APP 端

    一、分組內(nèi)的客戶支持批量操作(轉(zhuǎn)移,刪除,導(dǎo)出等)

    二、客戶詳情優(yōu)化

    1、下次跟進(jìn)時(shí)間選擇范圍支持跨年;

    2、聯(lián)系人信息支持刪改;

    3、客戶基本信息支持一鍵復(fù)制;

    三、員工賬號(hào)登錄驗(yàn)證

    四、通話記錄重點(diǎn)優(yōu)化

    1、本地通話記錄導(dǎo)入系統(tǒng)

    支持將手機(jī)本地(呼出/接聽)的電話導(dǎo)入系統(tǒng),APP內(nèi)會(huì)新增一通外呼記錄;

    2、通話時(shí)長(zhǎng)和錄音糾正

    如果用戶發(fā)現(xiàn)通話時(shí)長(zhǎng)有問(wèn)題,可以在APP內(nèi)重新選擇該號(hào)碼當(dāng)天的本機(jī)通話記錄進(jìn)行同步;

    3、手動(dòng)添加跟進(jìn)記錄支持關(guān)聯(lián)本地通話記錄;

    4、編輯跟進(jìn)記錄時(shí)支持修改通話記錄;

2021

  • PC V2.15

    新開元
    PC V2.15 2021-08-20

    新開元

    總結(jié):新開元開放回?fù)堋⑻摂M號(hào)、SIP電話等外呼線路助力企業(yè)拓客 ”


    輔助功能


    頻外呼預(yù)警:呼叫太頻繁系統(tǒng)自動(dòng)提示+雙卡自動(dòng)切換;


    被叫號(hào)碼檢測(cè):外呼前檢測(cè)被叫號(hào)碼是否為敏感號(hào)碼


    真實(shí)使用場(chǎng)景


    回?fù)芫€路


    回?fù)芫€路的作用在于能降低封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),化主叫為被叫,銷售與客戶之間都處于被叫,從而有效避免高頻外呼而引起的封卡封號(hào)問(wèn)題


    化主叫為被叫:切換為回?fù)?/span>模式,點(diǎn)擊想要要聯(lián)系客戶。


    客戶接通后,自己手機(jī)會(huì)收到一通電話,接通后與客戶電話連線。


    AXB


    虛擬小號(hào)


    主叫號(hào)碼(A)撥打中間號(hào)(X)透?jìng)髦量蛻籼?hào)(B),在整個(gè)外呼過(guò)程,主叫號(hào)撥打一直是同一個(gè)間號(hào)碼,撥打記錄里邊就沒(méi)有直接撥打客戶號(hào),不符合運(yùn)營(yíng)商封卡標(biāo)準(zhǔn),而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),客戶接到還是A號(hào)。


    如果有雙卡,撥號(hào)卡需要切換至主顯號(hào)碼的那張卡。


    SIP電話


    將開通好SIP賬號(hào),端口,密碼等信息添加綁定。可以找第三方線路方開通后在新開元系統(tǒng)內(nèi)使用。


    外呼前將模式切換為SIP模式


    手機(jī)端同樣也支持使用SIP模式進(jìn)行打電話,將外呼模式設(shè)置為SIP賬號(hào)即可。


    通話記錄


    通話時(shí)長(zhǎng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)


    以上線路模式通話時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),通話錄音支持在線播放。


    用戶反饋


    企業(yè)拓強(qiáng)力BUFF


    有效降低封卡封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)拓效率,減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

  • PC V2.14

    新開元
    PC V2.14 2021-06-18

    新開元

    “ 總結(jié):CRM功能優(yōu)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)搜索維度提升 ”


    PC / APP


    1、防高頻外呼檢測(cè)外呼前檢測(cè)被叫號(hào)碼是否為敏感號(hào)碼,有效解決封號(hào)問(wèn)題;


    2、PC/APP線路模式修改,根據(jù)組織架構(gòu)當(dāng)前員工選中線路模式進(jìn)行切換;


    3、客戶管理更多篩選中新增導(dǎo)入時(shí)間篩選;


    4、管理員可以轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)組公海中的數(shù)據(jù)比如A公海選中3-5條數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)移到B公海;


    5、管理員刪除戶至公海時(shí)候,可以從全部公海里面選擇一個(gè);


    PC 端


    1、格導(dǎo)入數(shù)據(jù)到公海時(shí),管理員可從全部公海中選擇一個(gè)進(jìn)行導(dǎo)入;


    2、目標(biāo)添加設(shè)置后支持刪除;


    3、通話記錄中客戶轉(zhuǎn)為我的客戶時(shí),表單字段同步創(chuàng)建客戶時(shí)的字段;


    4、撥號(hào)盤呼時(shí),已存在的客戶全部彈窗通知從1條改為10條;


    6、客戶公海顯示出來(lái)聯(lián)系人名稱字段;


    7、可領(lǐng)取客戶數(shù)量邏輯改為可以擁有客戶數(shù)量數(shù)量上限后無(wú)法再獲得數(shù)據(jù);


    APP 端


    1優(yōu)化雙卡自動(dòng)切換;


    2優(yōu)化微信控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);篩選模式更加清晰;


    3、轉(zhuǎn)移客戶到公海,其他原因支持輸入備注;


    數(shù)據(jù)拓客


    1、新增ISO認(rèn)證查詢;


    2、新增應(yīng)用信息查詢;


    3、新增展會(huì)信息查詢;


    4、新增控股企業(yè)查詢;


    5新增影響環(huán)境項(xiàng)目查詢;


    6、企業(yè)年報(bào)新增社保信息;

  • PC V2.13

    新開元
    PC V2.13 2021-04-30

    新開元

    “ 總結(jié):個(gè)性化劃分電銷、微信營(yíng)銷與陌拜面銷 ”


    電銷


    工作指標(biāo)面板:直觀展示員工今日通話時(shí)長(zhǎng)、通話數(shù)量、接通率。將待撥打客戶與提醒突出顯示,確保重要信息無(wú)遺漏


    常用功能面板:對(duì)應(yīng)于進(jìn)行分類,電銷場(chǎng)景下優(yōu)先使用CRM與外呼常用工具


    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)面板:


    最近7天新增客戶與聯(lián)系客戶的數(shù)據(jù)走勢(shì),直觀的觀察出最近一段時(shí)間自己的工作強(qiáng)度


    對(duì)員工昨日的工作情況進(jìn)行排行,包括新增的客戶數(shù)量排名,聯(lián)系客戶數(shù)量排名,電話撥打次數(shù)排名,有效激勵(lì)員工,提高工作效率


    微信營(yíng)銷


    營(yíng)銷數(shù)據(jù)面板:展示推廣量訪問(wèn)量,瀏覽量,以及今日的增長(zhǎng)量


    獲客量突出顯示,快速查看關(guān)注自己的好友,可以查看指定分享內(nèi)容的訪


    新增詢盤界面,將所提交表單的訪客以消息推送的UI展示,更直觀


    常用功能面板:對(duì)應(yīng)于進(jìn)行分類,微營(yíng)銷場(chǎng)景下優(yōu)先使用微信營(yíng)銷常用功能


    營(yíng)銷素材:


    展示首頁(yè)展示最新宣傳圖與文章,方便快速使用和轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈


    碼可自定義,根據(jù)自己的需求更換,系統(tǒng)提供快捷鏈接轉(zhuǎn)二維碼工具


    AI推圖:輸入想要發(fā)送到朋友圈的內(nèi)容,系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)內(nèi)容推薦合適的圖片,事半功倍,不需要再為沒(méi)素材煩惱


    陌拜面銷


    簽到:外拜訪客戶時(shí),切換至外勤場(chǎng)景,點(diǎn)擊簽到并且關(guān)聯(lián)客戶,可備注、拍照跟進(jìn)記錄同步客戶管理系統(tǒng)


    計(jì)劃:提前制定出拜訪計(jì)劃,系統(tǒng)自動(dòng)知提醒,工根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行客戶拜訪時(shí)地圖中將定點(diǎn)標(biāo)所有計(jì)劃中的客戶定位


    地圖:客戶分布區(qū)域一覽圖,所有客在地圖中進(jìn)行區(qū)域劃分,簡(jiǎn)單直觀的看出己客戶分布趨勢(shì)


    管理員場(chǎng)景


    員工狀態(tài):管理員在此界面可以直觀的看到當(dāng)前員工的APP登錄狀態(tài)、外勤人員數(shù)量、以及微信的在線情況(專用手機(jī))


    常用管理工具:上帝之眼外勤軌跡、聯(lián)系記錄、微信風(fēng)控(專用手機(jī))讓管理員做到一機(jī)在手掌控所有


    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):


    1、當(dāng)天公司全部聯(lián)系客戶數(shù)量意向客戶數(shù)量、以及訂單銷售額


    2、當(dāng)通話中的員工數(shù)量、今日總外呼數(shù)量、接通率、通話等工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)


    3、當(dāng)天員工的發(fā)朋友圈次數(shù)、新增好友數(shù)量、聯(lián)系好友數(shù)量、觸發(fā)敏感行為內(nèi)容等統(tǒng)計(jì)(專用手機(jī))


    優(yōu)化


    新增微信訪客與網(wǎng)站訪客入口


    客戶公補(bǔ)充客戶跟進(jìn)狀態(tài)【線索】選項(xiàng)


    通話狀態(tài)補(bǔ)充【拒接溝通】選項(xiàng)

     

  • PC V2.12

    新開元
    PC V2.12 2021-03-31

    新開元

    一、微信通訊錄導(dǎo)入CRM(專用手機(jī)2.0)


    1、微信通訊錄客戶導(dǎo)入到CRM進(jìn)行管理,包括微信ID,昵稱,性別,地區(qū),電話字段同步,類型包括群友與好友


    2、客戶管理支持有微信的聯(lián)人篩選


    二、訂單管理


    1、支持上傳附件(圖片、合同等)


    2、訂單導(dǎo)出支持導(dǎo)出備注


    三、外勤管理


    1可查閱員工外勤軌跡


    2、可通過(guò)組織架構(gòu)篩選人員查看外勤記錄


    客戶管理


    1、客戶詳情新增文件分類管理(訂文件,跟進(jìn)記錄文件)


    2聯(lián)系人角色標(biāo)簽支持自定義


    3、表格導(dǎo)入時(shí)的表頭字段根據(jù)用戶自定義的字段顯示


    APP


    一、客戶管理


    1、客戶詳情頁(yè)UI調(diào)整,新增聯(lián)系來(lái)源,客戶資料根據(jù)自定義字段顯示


    2、我的客戶、公司客戶、公海等模塊篩選條件優(yōu)化,支持多公海切換


    3、新增通話時(shí)長(zhǎng)找回功能(前提是在手機(jī)通話記錄中有該條通話記錄)


    、微營(yíng)銷模塊


    1、每日海報(bào)支持更多種類、更多海報(bào)素材


    2、優(yōu)化海報(bào)模板,支持自定義二維碼,


    3優(yōu)化片分享功能,支持直接分享小程序卡片,新增三種風(fēng)格


    小程序端


    1、新增3套名片分享模板,分享名更nice


    2、文章獲客、h5分享頁(yè)支持一鍵跳轉(zhuǎn)至小程序名片 

  • PC V2.11

    新開元
    PC V2.11 2021-02-27

    新開元

    外勤功能


    客戶線下跟進(jìn)模式“外勤”功能上線,滿足客戶陌拜,上門服務(wù),客戶回訪等場(chǎng)景。


    1、外勤簽到+精確定位,拜訪記錄同步客戶管理系統(tǒng)


    2、外勤計(jì)劃+客戶地圖,提前規(guī)劃外出目標(biāo)


    3、外勤軌跡視圖,當(dāng)前外勤員工打卡位置一目了然


    4、CRM功能優(yōu)化,同步PC端篩選條件與客戶表單等


    5、SIP通話模式內(nèi)核升級(jí),解決通話聲音斷續(xù)和不清晰的問(wèn)題


    6、APP界面UI調(diào)整,效果更清晰直觀


    新專用手機(jī)2.0 OPPOA32


    注:此功能僅支持?A32以上版本


    1、微信風(fēng)控質(zhì)變升級(jí)


    2、微信好友一鍵全量備份,包括已刪除好友、黑名單好友


    3、微信聊天記錄自動(dòng)全量備份,包括圖片、語(yǔ)音、視頻、文件、紅包、轉(zhuǎn)賬等


    4、微信聊天記錄敏感詞監(jiān)控


    5、微信敏感行為監(jiān)控

  • PC V2.2

    新開元
    PC V2.2 2021-11-19

    新開元

    “?總結(jié):CRM功能優(yōu)化、訂單模塊加強(qiáng)、記錄和錄音準(zhǔn)確度提升?”


    1、公司客戶列表字段支持定義展示;


    2、我的客戶列表顯聯(lián)系人數(shù)量


    3、跟進(jìn)記錄支持修改備注信息;


    4、客戶列表最近聯(lián)系備注改為顯示最近一條有內(nèi)容備注;


    5、客戶詳情的操作日志優(yōu)化,顯示操作前后變化對(duì)比;


    6、客戶類型新增D類;


    7、客戶電話表單點(diǎn)擊客戶名稱打開企業(yè)工商信息畫像界面;


    8、管理員支持修改員工客戶信息和聯(lián)系人信息;


    客戶訂單模塊重點(diǎn)優(yōu)化


    9、訂單字段自定義添加和顯示;


    10、訂單默認(rèn)字段新增物流單號(hào);


    11、訂單字段默認(rèn)值,可以關(guān)聯(lián)客戶資料;


    12、訂單管理界面新增訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);


    13、訂單創(chuàng)建時(shí)間支持時(shí)間段篩選;


    14、訂單導(dǎo)出的信息字段支持自義選擇;



    新開元APP?


    APP通話記錄全面優(yōu)化,更穩(wěn)定,更準(zhǔn)確。


    1、新增本地外呼記錄查詢,方便用戶自查通話時(shí)長(zhǎng)與錄音;


    2、新增異常通話時(shí)長(zhǎng)或者記錄修復(fù);


    3、新增丟失的通話重新上傳;


    4、非兼容手機(jī)也可以嘗試同步記錄;


    5、客戶詳情底部操作菜單加入創(chuàng)建訂單選項(xiàng),創(chuàng)建訂單支持自定義字段;

  • PC V2.1

    新開元PC
    PC V2.1 2021-01-18

    新開元PC

    “ 總結(jié):公司多公海管理,CRM實(shí)用性、篩選、搜索、匯總、標(biāo)簽等 ”
     
    1、多公海管理:


    根據(jù)不同的部門或者業(yè)務(wù)組創(chuàng)建多個(gè)公海,每個(gè)公海的數(shù)據(jù)獨(dú)立,解決不同部門或業(yè)務(wù)組數(shù)據(jù)混亂誤領(lǐng)等問(wèn)題。
     

    2、客戶管理:


    客戶詳情新增客戶資料,匯總客戶信息,關(guān)聯(lián)企業(yè)工商信息畫像;


    聯(lián)系人角色標(biāo)簽,溝通過(guò)程中快速標(biāo)記聯(lián)系人角色,有利于后期客戶維護(hù);


    我共享客戶支持批量解除共享關(guān)系與清空全部共享關(guān)系;


    新建客戶時(shí)候支持選擇地區(qū),填寫地址,可用于數(shù)據(jù)的搜索與篩選;


    訂單支持選擇回款日期,填寫訂單備注;


    退回公海的原因支持備注;


     
    3、篩選條件: 


    我的客戶,公司客戶,客戶公海篩選條件維度同步;


    新增他人轉(zhuǎn)讓、上級(jí)分配的客戶篩選;


    優(yōu)化鎖定狀態(tài)篩選,改為全局篩選條件;


    客戶列表新增有無(wú)聯(lián)系方式篩選;


    新增領(lǐng)取時(shí)間篩選;


    新增地區(qū)篩選,新增通過(guò)地址搜索;


    客戶列表聯(lián)系電話搜索支持搜索客戶的全部聯(lián)系人;


    客戶公海新新增退回公海時(shí)間篩選;


    客戶公??筛鶕?jù)當(dāng)前篩選條件主動(dòng)分配客戶數(shù)據(jù);


    客戶標(biāo)簽新增快速導(dǎo)航,快速定位到需要的標(biāo)簽類;


     
    4、其他:


    通話狀態(tài)精簡(jiǎn)為已接聽,電話拒接,未接聽,信息錯(cuò)誤,號(hào)碼空號(hào),停機(jī)關(guān)機(jī);


    禁用員工時(shí)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)操作改為可選;

2020

  • PC V1.5.2

    新開元PC
    PC V1.5.2 2020-09-04

    新開元PC

    1、調(diào)整組織架構(gòu)添加員工模式,通過(guò)邀請(qǐng)鏈接完成賬號(hào)激活;

    2、組織架構(gòu)新增禁用員工分類;

    3、客戶端ui調(diào)整與細(xì)節(jié)優(yōu)化;

    4、新開元商務(wù)衛(wèi)士版正式上線;

  • PC V1.36

    新開元PC
    PC V1.36 2020-08-21

    新開元PC

    1、新線路集成;

     

    2、收錄1500w最新2020年公示的企業(yè)年報(bào);

     

    3、更新超1000w工商公示聯(lián)系方式;

     

    4、智能客服支持多網(wǎng)站多話術(shù)配置;

     

    5、同一手機(jī)號(hào)允許被添加為多組織的子賬號(hào);

     

    6、CRM-自定義字段新增【選項(xiàng)】類型,新增【選填/必填】限制;

     

    7、CRM-表格導(dǎo)入客戶流優(yōu)化,可直接分配數(shù)據(jù)給員工;

     

    8、CRM-新增客戶時(shí)支持選擇標(biāo)簽/分組;

     

    9、CRM-客戶標(biāo)簽預(yù)置行業(yè)模版;

     

    10、APP支持SIP模式外呼錄音;

     

    11、APP新增錄音上傳失敗后能回傳功能

     

    12、商情擴(kuò)散-新增12大新參數(shù)平臺(tái)發(fā)布;

     

    13、商情擴(kuò)散-上線智能原創(chuàng)工具Beta版;

     

    14、商情擴(kuò)散-打通7大超級(jí)聯(lián)盟留言詢盤直接到商機(jī)大廳;

     

    15、優(yōu)化客戶列表刷新規(guī)則,提升返回列表時(shí)的加載速度;

     

    16、我的客戶頁(yè)數(shù)上限開放至1000頁(yè);

     

    17、客戶列表新增 “導(dǎo)入類型”和“導(dǎo)入時(shí)間”;客戶公海新增通話類型篩選;

     

    18、統(tǒng)計(jì)分析新增有效通話時(shí)長(zhǎng)排行;

     

    19、客戶詳情操作日志完善;

     

    20、修改聯(lián)系記錄的通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)數(shù)方式;

     

    21、訂單管理導(dǎo)出訂單的權(quán)限控制;

     

    22、優(yōu)化日程提醒的通知效果,顯示未讀數(shù)量;

     

    23、組織架構(gòu)新增營(yíng)銷中心的功能模塊權(quán)限控制;

     

    24、服務(wù)器上云,新開元核心業(yè)務(wù)服務(wù)更穩(wěn)定

  • PC V1.0.0

    新開元PC
    PC V1.0.0 2020-04-25

    新開元PC

    一、大數(shù)據(jù)拓客

     

    高級(jí)排序:新增按照最新收錄聯(lián)系方式最新招聘信息排序;

     

    客戶推薦:我的客戶新增客戶推薦功能,快速推薦同類型企業(yè);

    、crm

    新建客戶:手動(dòng)添加客戶支持客戶信息字段自定義,覆蓋全景應(yīng)用;

     

    錄音質(zhì)檢:話費(fèi)詳單新增任務(wù)隊(duì)列,支持跨時(shí)間斷篩選;

     

    預(yù)約客戶:新增下次跟進(jìn)客戶列表,統(tǒng)計(jì)全部需要預(yù)約聯(lián)系的客戶;

     

    到期客戶退回公海提示:新增明天到期退回公??蛻艚y(tǒng)計(jì),防止遺漏丟單;

     

    我的客戶批量清空:我的客戶支持清空當(dāng)前列表數(shù)據(jù),解決客戶數(shù)量太多,刪除太繁瑣的問(wèn)題;

     

    日程提醒:提醒已讀未讀,支持清空,工作臺(tái)直接查看; 

    客戶詳情:客戶詳情UI調(diào)整,客戶跟進(jìn)記錄簡(jiǎn)化。


    營(yíng)銷中心:系統(tǒng)大功能策略化布局,自定義常用功能;

     

    商情擴(kuò)散:界面UI調(diào)整,核心數(shù)據(jù)維度展示;

     

    超級(jí)小程序:小程序授權(quán)定制,獨(dú)立品牌,接入商城系統(tǒng),產(chǎn)品上線,在線交易,線上收款。

     

    商品管理:商品添加,規(guī)格設(shè)置、上下架、置頂?shù)龋?/span>

     

    商城客戶:商城意向客戶直達(dá)crm客戶管理系統(tǒng);

     

    訂單管理:訂單流程管理,訂單與員工直接關(guān)聯(lián),計(jì)入員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì);

  • PC V2.0

    新開元PC
    PC V2.0 2020-10-31

    新開元PC

    慧搜模型與視圖

    ?

    1、行業(yè)模型

    ?

    直接使用系統(tǒng)推薦的行業(yè)模型生成搜索模型;

    ?

    2、我的視圖

    ?

    將常用的搜索視圖保存收藏以便下次使用,也可以將自己的視圖共享給他人使用,可進(jìn)行加密處理。

    ?

    3、共享視圖

    ?

    復(fù)制他人共享的視圖直接使用,如果是加密的視圖需要輸入密碼才可復(fù)制。

    ?

    自定義條件組

    慧搜主界面點(diǎn)擊創(chuàng)建條件組進(jìn)入

    ?

    1、選擇條件維度

    ?

    點(diǎn)擊”?“號(hào)喚醒右側(cè)條件維度面板,八大維度,上百種搜索條件可供選擇。

    ?

    舉例:企業(yè)名稱

    ?

    選擇搜索邏輯(包含任一,不包含,包含全部);

    ?

    添加關(guān)鍵詞”建筑“,點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的”?“號(hào)繼續(xù)添加;

    ?

    舉例:企業(yè)類型

    ?

    打開條件維度面板,點(diǎn)擊企業(yè)類型;

    ?

    確認(rèn)搜索邏輯,選擇目標(biāo)公司的企業(yè)類型;

    ?

    2、條件組搭配

    ?

    相同的搜索條件通過(guò)不同的條件組進(jìn)行組合,最終呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)結(jié)果可以帶來(lái)意外的驚喜。點(diǎn)擊虛線框按鈕的新增條件組即可新增。

    ?

    舉例:建筑資質(zhì)行業(yè)模型

    ?

    此模型由三個(gè)條件組組合而成,如果我們將其中的一個(gè)搜索條件更換到其他的條件組,最終展示的數(shù)據(jù)就會(huì)有所相差。

    ?

    全新企業(yè)畫像

    ?

    涵蓋工商注冊(cè)信息,企業(yè)通訊錄,公司發(fā)展?fàn)顩r,公司財(cái)務(wù)狀況,公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),公司股東法人高管、商標(biāo)、融資、專利、法律訴訟等多個(gè)企業(yè)信息維度。

    ?

    經(jīng)營(yíng)狀況:招聘,新聞,購(gòu)信,商品,招投,證書等信息。

    ?

    知識(shí)產(chǎn)權(quán):商標(biāo),專利,軟著,作品著作,網(wǎng)站等信息。

    ?

    司法風(fēng)險(xiǎn):裁判文書,法院公告,開庭公告,被執(zhí)行人,失信信息等。

    ?

    經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):行政處罰,股權(quán)出質(zhì),動(dòng)產(chǎn)抵押,經(jīng)營(yíng)異常,稅收違法、欠稅等信息。

  • APP V6.6.3

    新開元App
    APP V6.6.3 2020-09-04

    新開元App

    1、優(yōu)化sip賬號(hào)撥號(hào);

    2、修復(fù)sip模式下錄音出錯(cuò)問(wèn)題;

    3、優(yōu)化消息推送

    4、優(yōu)化存儲(chǔ)流程,自動(dòng)清理緩存和臨時(shí)文件

  • APP V6.5.0

    新開元App
    APP V6.5.0 2020-04-25

    新開元App

    全新首頁(yè)UI,營(yíng)銷中心常用功能支持自定義;

     

    全新客戶管理理念,智慧型界面交互,提升用戶操作便捷性;

     

    新增微拍功能,視頻帶貨,全員營(yíng)銷,快速裂變;

     

    新增小程序商城商品管理、訂單管理;

     

    優(yōu)化斷線重連機(jī)制,產(chǎn)品穩(wěn)定性等;

     

    小程序端:獨(dú)立品牌,商城系統(tǒng),產(chǎn)品上線,在線交易,線上收款。

     

    名片:智能客服,在線接待;

     

    小程序商城:產(chǎn)品上線,在線交易;

     

    視頻看貨:拍攝/分享視頻,關(guān)聯(lián)商品,直達(dá)商城;

2019

  • PC V3.3.8

    新開元PC端
    PC V3.3.8 2019-06-14

    新開元PC端

    1、滑屏取號(hào):選中外部號(hào)碼資源比如網(wǎng)頁(yè)、表格等,復(fù)制后彈出一鍵外呼,點(diǎn)擊一鍵外呼后可以通過(guò)新開元撥號(hào)盤開始打電話;

    2、拓客中心新增2019年最新企業(yè)與2018年企業(yè)年報(bào)入口;注:2018年企業(yè)年報(bào)內(nèi)含企業(yè)2018年的聯(lián)系方式;

    3、客戶自定義字段展示:在客戶管理列表根據(jù)用戶的需求自定展示/排序字段,最多顯示15個(gè)字段;

    4、客戶列表新增下次跟進(jìn)時(shí)間、客戶標(biāo)簽字段;

    5、批量設(shè)置客戶標(biāo)簽:我的客戶,我的分組,共享客戶,表格導(dǎo)入客戶支持批量設(shè)置客戶標(biāo)簽;

    6、撥號(hào)表單:直接顯示完整跟進(jìn)記錄與客戶標(biāo)簽;

    7、撥號(hào)表單:支持查看下一個(gè)客戶信息后再點(diǎn)擊左下角的撥號(hào)按鈕撥打;注:點(diǎn)擊查看下一個(gè)與撥打下一個(gè)時(shí),如果存在通話記錄則會(huì)自動(dòng)保存跟進(jìn)記錄;

    8、大數(shù)據(jù)拓客批量領(lǐng)取客戶支持導(dǎo)入到我的分組;

    9、訂單:生成訂單支持輸入打折后價(jià)格;

    10、新增客戶:支持添加郵箱;地址等字段;

    11、客戶標(biāo)簽:客戶標(biāo)簽從10組開放到30組;

    12、聯(lián)系人列表:置頂默認(rèn)聯(lián)系人;

     

  • PC V4.1.0

    新開元PC
    PC V4.1.0 2019-11-28

    新開元PC

    1、云呼叫賬號(hào)開通,代理商后臺(tái)提單,申請(qǐng)開通后成功后公司主體將有使用云呼叫的權(quán)限。

     

    2、云呼叫賬號(hào)綁定人坐席,用戶可在管理后臺(tái)給指定員工開通云呼叫使用權(quán)限,已開通的員工支持轉(zhuǎn)移。

     

    3、呼方式切換,人工坐席綁定成功后,員工重啟軟件后將外呼方式切換至云呼叫模式即進(jìn)行外呼。

     

    4、智能外呼機(jī)器人使用云呼叫方式:打開機(jī)器人之家添加或編輯機(jī)器人,關(guān)聯(lián)已開通云呼叫的人工坐席,機(jī)器人將可以使該員工的云呼叫賬號(hào)進(jìn)行智能外呼。

  • PC V4.0.0

    新開元PC
    PC V4.0.0 2019-11-10

    新開元PC

    1、網(wǎng)站智能客服,實(shí)時(shí)監(jiān)控訪客行為,意向客戶自動(dòng)推送;

    a、用戶行為智能預(yù)測(cè):根據(jù)訪輸入框的內(nèi)容關(guān)聯(lián)出用想問(wèn)的問(wèn)題,分析用戶意向程度;

    b、聯(lián)系方式識(shí)別:識(shí)別用戶消息中的聯(lián)系方式自動(dòng)錄入;

    d意向客戶自動(dòng)推送:滿足意向配置的訪客自動(dòng)推送給員工跟進(jìn);                  

    dPC、APP兩端服務(wù),訪客消息同步接收,隨時(shí)人工接待            

    e、網(wǎng)站智能話術(shù)供多套話術(shù)模板,幫助用戶快速上手;

     

    2滑屏取號(hào)新增發(fā)短信,添加到客戶等快捷操作;撥號(hào)盤外呼時(shí)已存在客戶系統(tǒng)將給出提示,如果是在公海的客戶可以領(lǐng)取后撥打解決已合作客戶被其他員工二次跟進(jìn)的問(wèn)題;             

    3、轉(zhuǎn)移/共享客戶記錄,節(jié)省用操作時(shí)間,提升用戶體驗(yàn);               

    4、共享人篩選:我的共享、他人共享支持篩選共享人;           

    5標(biāo)簽分類支持修改,解決后期修改標(biāo)簽造的困擾;             

    6、話費(fèi)中心/錄音質(zhì)檢:新增計(jì)費(fèi)分鐘數(shù),統(tǒng)計(jì)每一的實(shí)際計(jì)費(fèi)分鐘;            

    7、郵箱一鍵復(fù)制;企業(yè)詳情聯(lián)系人郵箱支持一鍵復(fù)制;

    8新增客戶聯(lián)系方式非必填,解決部分客戶只有微信,QQ聯(lián)系方式;

    9、優(yōu)化話術(shù)創(chuàng)建流程,開放上帝之眼;APP部分場(chǎng)景UI優(yōu)化,新版系統(tǒng)通知與日程醒上線;

  • PC V3.8.0

    新開元PC
    PC V3.8.0 2019-10-11

    新開元PC

    一:營(yíng)銷手機(jī)

    1、新增朋友圈文章分享功能,管理員可以選擇在線員工進(jìn)行同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文章

    ?

    2、微信風(fēng)控優(yōu)化功能細(xì)節(jié);

    ?

    二:網(wǎng)站智能客服

    體驗(yàn)版免費(fèi)試用,凡參與測(cè)試的用在正式上線仍可保留使用權(quán)限

    ?

    1、網(wǎng)站話術(shù):優(yōu)化場(chǎng)景創(chuàng)建流程,優(yōu)化話術(shù)流程,新增常見問(wèn)題;

    ?

    2、客服設(shè)置新增FAQ觸發(fā)后自動(dòng)回復(fù)間隔時(shí)長(zhǎng);

    ?

    3、網(wǎng)站商機(jī)新增搜索關(guān)鍵詞字段,新增訪客地區(qū)訪客狀態(tài),瀏覽次數(shù)篩選;

    ?

    三:智能提醒

    統(tǒng)通知:整合轉(zhuǎn)讓客戶,共享客戶,推送客戶,咨詢,表單提交,語(yǔ)音識(shí)別等重要通知。

    ?

    ?

    1、大數(shù)據(jù)拓:企業(yè)類型細(xì)分業(yè)、吊銷 、注銷、異常;支持篩選是否有專利;企業(yè)聯(lián)系人高管標(biāo)記;

    ?

    2表格導(dǎo)入新增領(lǐng)取已存公海的客戶;

    ?

    3我的客戶:客戶列表新增客戶領(lǐng)取時(shí)間;

    ?

    4、轉(zhuǎn)移客戶、共享客戶、公海跟進(jìn)人、推送客戶取消權(quán)限限制,顯示全部;

    ?

    5、我的客戶、公司客戶聯(lián)系時(shí)支持自定義擇聯(lián)系時(shí)間;

    ?

    6共享戶:我的共享、他人共享新增共享人字段,分別表我共享給誰(shuí),誰(shuí)共享給我;

    ?

    7客戶標(biāo)簽:標(biāo)簽管理標(biāo)-簽類型支持排序, 添加客戶標(biāo)簽時(shí)支持搜索標(biāo)簽;

    ?

    8組織結(jié)構(gòu):創(chuàng)建崗位新增規(guī)則預(yù)設(shè),新增客戶退回公海規(guī)則優(yōu)化新建工流程等;

    ?

    a距離上次跟進(jìn)時(shí)間超過(guò)___天未聯(lián)系自動(dòng)退回公海;

    ?

    b、領(lǐng)取客戶后__天內(nèi)客戶狀態(tài)未成交自動(dòng)退回公海

    ?

    c、添加員工支持保存并繼續(xù)添加;

    ?

    d、崗位下員工批量修改信息(可領(lǐng)取數(shù)量,可鎖定數(shù)量、公海規(guī)則)

    ?

    9、語(yǔ)音次數(shù)在線充值入口開放用于術(shù)的語(yǔ)合成與音質(zhì)的語(yǔ)音識(shí)別;

    ?

    10、公眾號(hào)綁定關(guān)聯(lián),綁定成功后將在APP-企業(yè)文庫(kù)直接展示企業(yè)公眾號(hào)文章,可以直接用于拓客分享;

  • PC V3.6.0

    新開元PC
    PC V3.6.0 2019-09-16

    新開元PC

    1、表格導(dǎo)入新增 “省” “市”字段、按照正確格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)后支持在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行篩選;

     

    2、客戶列表新增地區(qū)行業(yè)、成立時(shí)間等篩選條件;客公海界面優(yōu)化、UI調(diào)整;

     

    3、客戶列表新增查重入口、點(diǎn)擊搜索按鈕右側(cè)的重快速查找現(xiàn)有客戶的當(dāng)前位置;

     

    4訂單類型新增委托服務(wù),新增預(yù)估利潤(rùn)字段,管理員可以刪除已成交訂單;

     

    5提醒新增發(fā)微信類型,發(fā)短信類型提醒支持一鍵發(fā)掛機(jī)短信;

     

    6、我的支持批量鎖定;

     

    7、優(yōu)化轉(zhuǎn)移客戶時(shí)標(biāo)簽支持?jǐn)y帶轉(zhuǎn)移篩選;

     

    8、大數(shù)據(jù)拓客貓眼關(guān)鍵詞支持編輯修改;

     

    9、組織結(jié)構(gòu)》同一崗位內(nèi)的員工支持批量修改;優(yōu)化排序,展示等細(xì)節(jié),提升用體驗(yàn);

     

    10、話費(fèi)中心/錄音質(zhì)檢新增客戶標(biāo)簽字段的展示;

     

    11、管理后臺(tái)》字段管理的數(shù)量開放至30個(gè);

     

    12、優(yōu)化動(dòng)添加跟進(jìn)記錄邏輯,不計(jì)入通話數(shù)量統(tǒng)計(jì)。

  • PC V3.5.0

    新開元PC
    PC V3.5.0 2019-07-26

    新開元PC

    1、表格導(dǎo)入客戶,可以選擇跳過(guò)已存在客戶或者更已存在戶的數(shù)據(jù);  

             

    2、公司戶支持共享人員篩選,可以篩選出共享給某個(gè)員工客戶;        

      

    3、客戶表單支持添加/轉(zhuǎn)移分組,鎖定客戶

     

    4、的客戶鎖定列表支持批量解鎖;

     

    5、公司客戶客戶公海列表新增客戶標(biāo)簽展示; 

     

    6、客戶詳情界面,支持將客戶轉(zhuǎn)移至新分組 (清空已存在的分組);            

     

    7、新增日程提醒類型,同個(gè)客戶支持創(chuàng)建多條提醒;在跟進(jìn)過(guò)程中如果用選擇下次跟進(jìn)時(shí)間,系統(tǒng)將動(dòng)生成一條提醒,訂單交易完成時(shí)選擇到期時(shí)間也會(huì)自動(dòng)生成一條到期提醒;

            

    8訂單類型新增預(yù)付款類型,用戶可以輸入訂單的定金         

      

    9、訂單管理支持到期時(shí)間篩選與已過(guò)期產(chǎn)品訂單的篩選,可以直接點(diǎn)擊查看該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的客戶詳情;

     

    10、組織構(gòu),新增刪除聯(lián)系人權(quán)限,管理員可以取消員工刪除客戶聯(lián)系方式的權(quán)限; 

     

    11、優(yōu)化客戶自動(dòng)退回公海規(guī)則跟進(jìn)狀態(tài)如果是成交的客戶到限定日期也不會(huì)自動(dòng)退回公海;

     

    13、大數(shù)據(jù)拓客支持自定義搜索 注冊(cè)資金和成立年限區(qū)間,滿足用戶群體的需求;           

     

    14、大數(shù)據(jù)拓客領(lǐng)取客戶支持設(shè)置標(biāo)簽,方便資源的分配與管理;          

     

    15、大數(shù)據(jù)拓客領(lǐng)取客戶時(shí)如果客戶已存在公海,系統(tǒng)將自動(dòng)領(lǐng)取到我的客戶;

     

    16、話費(fèi)中心新增跟進(jìn)人字段,管理導(dǎo)出后可以查看客戶所屬人; 

     

    17優(yōu)化客戶公海主動(dòng)分配》修改隨機(jī)分配的功能設(shè)計(jì),由開關(guān) 改為勾選,勾選后將打亂客戶順序再分配給員工進(jìn)行跟進(jìn); 

     

    18、優(yōu)化管理后臺(tái)-客戶標(biāo)簽點(diǎn)擊想要修改的標(biāo)簽后以進(jìn)行修改;  

      

    19、優(yōu)化通,查看員工工作質(zhì)同時(shí),遇到意向度較高的客戶,可以點(diǎn)擊進(jìn)入查看對(duì)應(yīng)的客戶詳情;

     

    20、優(yōu)化通話狀態(tài)自動(dòng)標(biāo)記規(guī)則,用戶通話結(jié)束如果沒(méi)有選擇通話狀態(tài),系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)通話錄音做出判斷,如果有選擇通話狀態(tài)將按照戶行為錄入;

     

    21、優(yōu)化已知問(wèn)題若干,如表格導(dǎo)入客戶數(shù)量過(guò)多偶爾超時(shí),大數(shù)據(jù)領(lǐng)取客戶聯(lián)系人為空,保存并撥打下一個(gè)是偶爾出現(xiàn)重復(fù)撥打同一個(gè),標(biāo)記為未接聽的客戶系統(tǒng)改為已接聽,上帝之眼閑置時(shí)間刷新后錯(cuò)亂,訂單界面翻頁(yè)等等......

  • PC V3.2.8

    新開元客戶端
    PC V3.2.8 2019-05-25

    新開元客戶端

    1、共享客戶,可以將客戶共享給他人協(xié)助跟進(jìn);
    2、組織架構(gòu)員工列表支持通過(guò)姓名和電話搜索員工;
    3、我的客戶新增“聯(lián)系時(shí)間” “導(dǎo)入類型”的篩選 、客戶類型實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì);
    4、附近企業(yè)支持通過(guò)選擇/搜索地區(qū)定位;
    5、客戶詳情聯(lián)系人來(lái)源支持點(diǎn)擊查看來(lái)源;
    6、通話記錄》高級(jí)搜索》支持篩選部門;
    7、訂單成交后,可以設(shè)置產(chǎn)品到期時(shí)間,方便續(xù)費(fèi)跟進(jìn);
    8、撥號(hào)盤打出的電話轉(zhuǎn)為我的客戶時(shí)支持填寫客戶狀態(tài)和聯(lián)系備注。

    智能電銷助手:
    1、互動(dòng)次數(shù)可排除未識(shí)別次數(shù)(對(duì)方說(shuō)的話未識(shí)別到,則不記錄互動(dòng)次數(shù));
    2、優(yōu)化否定語(yǔ)境出現(xiàn)次數(shù)的邏輯。
  • PC V3.1.2

    新開元客戶端
    PC V3.1.2 2019-04-16

    新開元客戶端

    1、目標(biāo)設(shè)置新增聯(lián)系客戶數(shù),有效通話數(shù)的設(shè)置;
    2、話費(fèi)中心支持篩選未分類、A、B、C類的客戶數(shù)據(jù)并導(dǎo)出;
    3、回聽頁(yè)添加電話到白名單,可以選擇添加到機(jī)器人或人工坐席;
    4、通話記錄支持搜索撥號(hào)盤撥打的電話;
    5、上帝之眼新增有效通話時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì);
    6、大數(shù)據(jù)拓客品牌產(chǎn)品搜索維度新增專利信息;
    7、優(yōu)化大數(shù)據(jù)拓客查詢結(jié)果;
    8、擴(kuò)充大數(shù)據(jù)拓客批量導(dǎo)入數(shù)量至5W(原2W),分組客戶擴(kuò)充至5W(原2W);
    9、優(yōu)化性能,提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。
  • PC V3.0.6

    新開元客戶端
    PC V3.0.6 2019-04-02

    新開元客戶端

    PC:
    1、PC端發(fā)起的微信加好友支持填寫備注手機(jī)端自動(dòng)填入備注;
    2、商機(jī)大廳,任務(wù)中心意向客戶支持推送到自己的分組;
    3、回聽頁(yè)新增跟進(jìn)記錄時(shí)支持選擇下次跟進(jìn)時(shí)間;
    4、商機(jī)大廳點(diǎn)擊意向總數(shù),篩選出ABC三類的意向客戶,客戶類型支持多選;
    5、禁用員工賬號(hào)時(shí)提示是否轉(zhuǎn)移客戶(包括鎖定客戶),選擇員工后進(jìn)行轉(zhuǎn)移并禁用;
    6、大數(shù)據(jù)拓客領(lǐng)取單個(gè)客戶的時(shí)候,如果客戶已存在,給具體的提示,被誰(shuí)領(lǐng)取;
    7、大數(shù)據(jù)拓客和外呼號(hào)碼池新增搜索結(jié)果過(guò)濾,輸入想要過(guò)濾的關(guān)鍵詞,如“銀行,電信”等。搜索結(jié)果將過(guò)濾公司名稱帶有過(guò)濾關(guān)鍵詞的企業(yè);
    8、優(yōu)化員工篩選,支持輸入名稱搜索。

    機(jī)器人:
    1、話術(shù)faq支持跳轉(zhuǎn)至結(jié)束語(yǔ);
    2、支持用機(jī)器人手機(jī)號(hào)發(fā)送掛機(jī)短信;
    3、新增意向條件設(shè)置,肯定語(yǔ)境出現(xiàn)次數(shù)(多少次以上),否定語(yǔ)境出現(xiàn)次數(shù)(多少次以下);
    4、機(jī)器人防騷擾中心,所有話術(shù)集成系統(tǒng)級(jí)的防騷擾話術(shù),如果出現(xiàn)騷擾關(guān)鍵詞,系統(tǒng)直接播放防騷擾話術(shù),回復(fù)9,系統(tǒng)將號(hào)碼標(biāo)記到號(hào)碼保護(hù)名單。
  • PC V3.0.0

    新開元客戶端
    PC V3.0.0 2019-03-22

    新開元客戶端

    版本代號(hào):玄武
    寓意:”玄武凝重威嚴(yán),給人穩(wěn)重,牢不可破之感“ 借此版本代號(hào)來(lái)達(dá)到提升產(chǎn)品深度,增強(qiáng)細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì),奠定新開元市場(chǎng)地位的產(chǎn)品目標(biāo)。
    上線時(shí)間:2019年3月22日20:00
    上線功能點(diǎn):
    一、防騷擾機(jī)制
    號(hào)碼白名單入口統(tǒng)一,放在管理后臺(tái),區(qū)分人工坐席和機(jī)器人坐席添加,可批量添加刪除,原號(hào)碼池管理白名單入口取消。
    相關(guān)細(xì)節(jié):
    a、在客戶表單右下角、回聽頁(yè)新增一鍵添加到白名單按鈕,所有員工都可操作;
    如遇號(hào)碼在其他員工賬號(hào)也存在,提示:
    單個(gè)情況下:添加失敗,該聯(lián)系電話存在某某某公司,該客戶屬于某某某,請(qǐng)聯(lián)系管理員進(jìn)行操作。
    多個(gè)情況下:添加失敗,該聯(lián)系電話存在某某某公司等多家公司,請(qǐng)聯(lián)系管理員進(jìn)行操作。
    b、白名單列表字段有聯(lián)系電話、添加者;
    c、管理員可以在白名單管理進(jìn)行批量添加,勾選刪除;
    d、新增號(hào)碼查找功能,結(jié)果可刪除操作。
    二、客戶管理
    我的客戶:
    1、新增客戶標(biāo)簽篩選,支持多選,客戶詳情給客戶打上合適的標(biāo)簽,在客戶列表通過(guò)標(biāo)簽篩選出對(duì)應(yīng)的客戶結(jié)果;
    2、跟進(jìn)記錄優(yōu)化,可直接轉(zhuǎn)為訂單,進(jìn)入銷售狀態(tài);
    3、客戶詳情新增訂單分類,編輯訂單信息,原產(chǎn)品分類取消;
    4、客戶詳情聯(lián)系人列表新增關(guān)聯(lián)企業(yè)數(shù)、電話騷擾度;
    5、右鍵客戶分組可以對(duì)分組內(nèi)客戶進(jìn)行短信營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、機(jī)器人新建號(hào)碼池外呼。
    三、大數(shù)據(jù)拓客
    1、新增號(hào)碼來(lái)源篩選;
    2、新增客戶畫像,結(jié)合基本工商信息、投資信息、企業(yè)標(biāo)簽、知識(shí)產(chǎn)品、新聞?wù)衅傅染S度形成精準(zhǔn)畫像。
    四、管理后臺(tái)
    1、新增標(biāo)簽管理,最多可添加10個(gè)分類,200個(gè)標(biāo)簽;
    2、號(hào)碼隱藏功能僅限超級(jí)管理員操作;
    3、號(hào)碼白名單功能優(yōu)化。
    五、控制面板
    1、新增訂單管理功能;
    2、新增客戶查重功能;
    3、上帝之眼統(tǒng)計(jì)改版,新增員工排行、客戶統(tǒng)計(jì)、通話統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)分析。
    六、營(yíng)銷方案整合
    將電銷機(jī)器人、短信群發(fā)、郵件群發(fā)等營(yíng)銷方式統(tǒng)一轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷方案界面,按照1+n+1的產(chǎn)品理念進(jìn)行整合。
    七、其他
    1、商機(jī)大廳支持刪除客戶;
    2、表格導(dǎo)入客戶支持下載模板;
    3、客戶公海新增最近聯(lián)系備注;
    4、話術(shù)FAQ新增強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到結(jié)束語(yǔ)境;
    5、更多細(xì)節(jié)優(yōu)化請(qǐng)登入新開元體驗(yàn)。
  • PC V2.3.0

    新開元客戶端
    PC V2.3.0 2019-01-05

    新開元客戶端

    1、大數(shù)據(jù)拓客改版
    ui界面上調(diào)整,搜索結(jié)果篩選排序進(jìn)行優(yōu)化,人工外呼搜索的數(shù)據(jù)會(huì)更加精準(zhǔn),實(shí)號(hào)標(biāo)識(shí)該電話可接通;而機(jī)器人號(hào)碼池搜索排序則優(yōu)先顯示較少呼叫量的聯(lián)系人,避免給客戶造成電話騷擾。
    2、我的客戶詳情 主要字段可以選擇顯示哪些(根據(jù)字段管理的順序)
    3、上帝之眼新增閑置時(shí)間
    4、客戶詳情聯(lián)系人信息新增來(lái)源,可加好友、發(fā)短信
    查看該聯(lián)系人信息的來(lái)源,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至來(lái)源網(wǎng)站的快照地址(除工商來(lái)源外),可以查看更多關(guān)于聯(lián)系人或企業(yè)的相關(guān)信息;
    點(diǎn)擊右上角同步最新聯(lián)系人,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刷新前一天統(tǒng)計(jì)的推薦指數(shù);
    可以直接跟進(jìn)客戶,添加客戶為好友,發(fā)送短信。
    5、商城價(jià)格顯示面議
    在公司產(chǎn)品頁(yè)編輯產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格非必填,沒(méi)填價(jià)格時(shí),保存后,顯示面議。ps:如統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)需另建立產(chǎn)品,面議僅在名片上使用。
    6、話費(fèi)詳單導(dǎo)出表格名稱默認(rèn)“話費(fèi)類型-話費(fèi)中心導(dǎo)出數(shù)據(jù)”
    7、優(yōu)化上帝之眼SIP賬號(hào)統(tǒng)計(jì)、狀態(tài)及通話時(shí)長(zhǎng)單位顯示問(wèn)題
    8、其他細(xì)節(jié)優(yōu)化,更好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和體驗(yàn)
  • APP V6.1.0

    新開元App
    APP V6.1.0 2019-11-28

    新開元App

    APP使用云呼叫流程

     

    1、要求,PC端綁定完人坐席后 APP登錄指定員賬號(hào)才能使用。

     

    2外呼方式設(shè)置,支持手機(jī),SIP賬號(hào),云呼叫切換,綁定成功后將外呼方式切換為云呼叫式即可使機(jī)云呼叫外呼。

     

    3、如果PC使用調(diào)用手機(jī)外呼手機(jī)外呼方式切換為云呼叫,可以實(shí)現(xiàn)PC調(diào)手機(jī)云呼叫外呼。

     

    智能宣傳圖:APP提供每日海報(bào),勵(lì)志圖文,用戶可以享至朋友圈。宣傳圖附帶智能名片碼,長(zhǎng)按識(shí)別后進(jìn)入個(gè)人名片以優(yōu)雅的方式宣傳自己。

     

    序智能客服:新增常見問(wèn)題熱門問(wèn)題,快速引導(dǎo)用戶留資。

  • APP V6.0.0

    新開元App
    APP V6.0.0 2019-11-10

    新開元App

    1、慧銷售IOS上線:家期待已久的慧銷售ios正式上線,小伙伴們可以前往App Store下載;? ? ?? ? ? ?

    2、銷售具包,解決用戶外出拜訪客戶時(shí)文件與資料攜帶問(wèn)題,將文件上傳后可隨時(shí)隨地分享給客戶 ? ?

  • APP V5.8.0

    新開元App
    APP V5.8.0 2019-09-16

    新開元App

    1、數(shù)據(jù)拓客》附近企業(yè)支持批量領(lǐng)取;

     

    2、首頁(yè)》聯(lián)系記錄,支持部門工,日期時(shí)長(zhǎng)篩選,支持在列表界面聽錄音

     

    3、我的客戶列表支持通過(guò)客戶名稱、聯(lián)系人、電話來(lái)源,備注進(jìn)行搜索

     

    4、訂單新增委托服務(wù)類型,新增字段預(yù)估利潤(rùn)(毛利);成訂單管理員可刪除;

     

    5 日程提醒新增發(fā)微信類型;

     

    6、客戶表單支持刪除客戶公海,非初訪客戶也支持標(biāo)記通話狀態(tài)

     

    7、公客戶列表支持查看跟進(jìn)記錄,客戶信息等;

     

    8、撥號(hào)盤支持黏貼外部復(fù)制號(hào)碼,復(fù)制成功撥號(hào)盤左下角會(huì)顯示黏貼按鈕;

     

    9、系統(tǒng)設(shè)置新增應(yīng)用權(quán)限檢測(cè)功能,通話錄音、訊錄等問(wèn)題可以自檢測(cè)權(quán)限是否開放;

     

    10、優(yōu)化自動(dòng)加微信、提升速率。

  • APP V5.6.0

    新開元APP
    APP V5.6.0 2019-07-26

    新開元APP

    1、數(shù)據(jù)拓客》附近企業(yè)支持批量領(lǐng)取

     

    2、首頁(yè)》聯(lián)系記錄,支持部門工,日期,時(shí)長(zhǎng)篩選支持在列表界面聽錄音;

     

    3、我的客戶列表支持通過(guò)客戶名稱、聯(lián)系人電話,來(lái)源,備注進(jìn)行搜索;

     

    4、訂單新增委托服務(wù)類型,新增字段預(yù)估利潤(rùn)(毛利);成訂單管理員可刪除;

     

    5 日程提醒新增發(fā)微信類型;

     

    6、客戶表單支持刪除客戶公海,非初訪客戶也支持標(biāo)記通話狀態(tài);

     

    7、公客戶列表支持查看跟進(jìn)記錄,客戶信息等

     

    8、撥號(hào)盤支持黏貼外部復(fù)制號(hào)碼,復(fù)制成功撥號(hào)盤左下角會(huì)顯示黏貼按鈕

     

    9、系統(tǒng)設(shè)置新增應(yīng)用權(quán)限檢測(cè)功能,通話、錄音訊錄等問(wèn)題可以自檢測(cè)權(quán)限是否開放;

     

    10、優(yōu)化自動(dòng)加微信、提升速率。

  • APP V5.5.2

    新開元APP
    APP V5.5.2 2019-05-25

    新開元APP

    1、新增朋友圈拓客(原:文章裂變功能),APP內(nèi)有推薦熱門文章,用戶可轉(zhuǎn)載到朋友圈進(jìn)行獲客;優(yōu)化寫文章功能,支持圖文,字體;
    2、新增微表單;用戶可以創(chuàng)建廣告與客戶表單插入獲客文章界面;提交表單的訪客可以直接轉(zhuǎn)為客戶進(jìn)行跟進(jìn);
    3、新增共享客戶,可以將客戶共享給他人協(xié)助跟進(jìn);
    4、客戶詳情支持手動(dòng)新增跟進(jìn)記錄,編輯聯(lián)系人信信息等操作;
    5、客戶詳情聯(lián)系人列表新增關(guān)聯(lián)企業(yè),防騷擾度等指數(shù);
    6、打電話表單支持添加標(biāo)簽;添加共享人員;
    7、新增公司客戶入口;
    8、新增每日熱點(diǎn)圖模板,支持把文章生成圖片分享到朋友圈。

    新開元名片升級(jí)為新開元智能微名片:
    1、支持在小程序編輯管理產(chǎn)品、官網(wǎng);
    2、新增名片,產(chǎn)品,官網(wǎng)的H5展示形式;
    3、分享的文章界面支持直接查看名片,加微信,打電話等操作;
    4、文章界面新增客戶表單與內(nèi)置廣告;
    5、文章界面新增語(yǔ)音機(jī)器人與人工客服。
  • APP V5.3.7

    新開元APP
    APP V5.3.7 2019-04-16

    新開元APP

    安卓版

    1、首頁(yè)新增每日完成/目標(biāo)顯示;
    2、首頁(yè)新增待撥打客戶,日程提醒入口;
    3、優(yōu)化部分功能,提升用戶體驗(yàn)。

    蘋果版

    1、新增消息推送;
    2、新增任務(wù)列表詳情,查看跟蹤記錄;
    3、新增AI電話記錄;
    4、新增創(chuàng)建號(hào)碼池、貓眼推薦;
    5、新增聯(lián)系記錄;
    6、新增插播記錄;
    7、優(yōu)化iOS內(nèi)存占用;
    8、新增網(wǎng)易云信狀態(tài)更新;

    9、修復(fù)朋友圈文章裂變不能查看的問(wèn)題。
  • APP V5.3.4

    新開元APP
    APP V5.3.4 2019-06-14

    新開元APP

    重點(diǎn):新增采集文章/視頻

     

    步驟一:復(fù)制外部鏈接(36氪,微信公眾號(hào)、騰訊網(wǎng)、36kr、虎嗅、今日頭條等)。

     

    步驟二:黏貼鏈接到文章采集界面,APP將會(huì)把對(duì)應(yīng)的文章采集回來(lái)放入“我的專欄”。

     

    步驟三:用戶可以直接插入自己的名片,廣告,客戶表單后分享到朋友圈。

  • APP V5.3.2

    新開元APP
    APP V5.3.2 2019-03-22

    新開元APP

    一、IOS版(首次提交App Store,以平臺(tái)審核時(shí)間為準(zhǔn))
    不支持外呼統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng),不受pc端控制,微信自動(dòng)加好友等功能。
    二、Android  v5.3.2版本
    1、加強(qiáng)大數(shù)據(jù)搜索功能;
    2、新增客戶標(biāo)簽篩選功能;
    3、統(tǒng)計(jì)分析功能升級(jí);
    4、客戶詳情標(biāo)簽、訂單編輯功能;
    5、同步pc端號(hào)碼隱藏功能;
    6、機(jī)器人執(zhí)行任務(wù)后,號(hào)碼池剩余10%時(shí)APP給消息通知;
    7、客戶列表新增日常提醒;
    8、下次跟進(jìn)時(shí)間支持選擇時(shí)間點(diǎn);
    9、微信自動(dòng)加好友支持自動(dòng)填寫備注。
  • APP V5.2.1

    新開元APP
    APP V5.2.1 2019-01-22

    新開元APP

    大數(shù)據(jù)拓客新增附近維度
    新增企業(yè)詳情,號(hào)碼推薦度、來(lái)源
    文章裂變可編輯,分享到微信群后訪客可以在文章界面咨詢
    朋友圈雷達(dá)支持上傳視頻文件(10分鐘內(nèi)),拍攝視頻(3分鐘內(nèi))
    優(yōu)化大數(shù)據(jù)拓客篩選條件
    優(yōu)化部分細(xì)節(jié),提高穩(wěn)定性
    溫馨提醒:5.0版本無(wú)法自動(dòng)升級(jí),需要卸載后到官網(wǎng)重新下載安裝
  • APP V5.1.3

    新開元APP
    APP V5.1.3 2019-01-05

    新開元APP

    1、首頁(yè)新增大數(shù)據(jù)拓客入口
    2、新增名片碼鎖屏壁紙
    3、新增宣傳圖模板
    4、部分機(jī)型支持離線消息通知
    5、優(yōu)化加好友批量導(dǎo)出到通訊錄
    6、細(xì)節(jié)優(yōu)化并提升系統(tǒng)穩(wěn)定性

2018

  • PC V8.5.5

    新開元客戶端
    PC V8.5.5 2018-12-03

    新開元客戶端

    1、話費(fèi)中心;
    2、客戶表單左側(cè)客戶詳情(自定義字段)可編輯;
    3、大數(shù)據(jù)拓客新增更多搜索維度;
    4、回聽頁(yè)面直接添加跟進(jìn)記錄;
    5、回聽頁(yè)直接優(yōu)化話術(shù);
    6、號(hào)碼池新增附近企業(yè)類型,支持巡航模式;
    7、修復(fù)已知問(wèn)題,更好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和體驗(yàn)。
  • PC V8.3.0

    新開元客戶端
    PC V8.3.0 2018-10-20

    新開元客戶端

    1、新開元人工坐席外呼支持網(wǎng)關(guān)貓盒和SIP電話模式(僅支持windows系統(tǒng))
    2、機(jī)器人任務(wù)支持巡航模式(號(hào)碼池為貓眼推薦模式下)
    3、機(jī)器人話費(fèi)監(jiān)控新增列表模式
    4、機(jī)器人支持不同類型意向客戶進(jìn)行不同模板短信發(fā)送
    5、客戶管理新增最近聯(lián)系備注模糊搜索功能
    6、修復(fù)其他已知問(wèn)題,更好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和體驗(yàn)。
  • PC V8.0.0

    新開元客戶端
    PC V8.0.0 2018-09-26

    新開元客戶端

    1、登錄界面記錄歷史登錄賬號(hào);
    2、優(yōu)化新開元機(jī)器人入口及操作體驗(yàn);
    3、開放商機(jī)大廳功能,提升工作效率;
    4、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)為客戶時(shí)支持現(xiàn)有客戶添加的功能;
    5、實(shí)現(xiàn)【我的客戶】列表到期時(shí)間顯示的功能;
    6、新開元官網(wǎng)更新支持手機(jī)機(jī)型列表;
    7、話術(shù)邏輯流程優(yōu)化,提升客戶對(duì)話邏輯體驗(yàn);
    8、新開元機(jī)器人支持固話網(wǎng)關(guān)貓盒;
    9、網(wǎng)關(guān)貓盒、普通貓盒系統(tǒng)性能提升;
    10、修復(fù)其他已知問(wèn)題,更好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和體驗(yàn)。
  • PC V7.5.0

    新開元客戶端
    PC V7.5.0 2018-08-24

    新開元客戶端

    新增客戶表單刪除客戶到公海功能;
    新增客戶公海退回原因篩選功能;
    新增通話記錄-高級(jí)篩選-通話時(shí)長(zhǎng)篩選;
    新增任務(wù)創(chuàng)建時(shí)可設(shè)置撥打間隔;
    優(yōu)化客戶公海直接領(lǐng)取到分組;
    優(yōu)化客戶公海分頁(yè)顯示條數(shù)可選;
    優(yōu)化回收站為默認(rèn)權(quán)限查看,僅限管理員操作;
    優(yōu)化部分用戶錄音上傳失敗的問(wèn)題;
    優(yōu)化撥號(hào)盤撥打出現(xiàn)重復(fù)記錄的問(wèn)題;
    優(yōu)化話術(shù)邏輯判斷和編輯保存功能;
    優(yōu)化插播記錄及完成量列表的篩選功能;
    修復(fù)已知問(wèn)題。
  • PC V7.3.0

    新開元客戶端
    PC V7.3.0 2018-08-10

    新開元客戶端

    新增機(jī)器人刪除功能;
    新增機(jī)器人之家插播記錄列表;
    新增機(jī)器人在執(zhí)行任務(wù)中的異常狀態(tài)監(jiān)控;
    優(yōu)化回聽頁(yè)面,支持全部錄音/客戶錄音;
    顯示訓(xùn)練、演示、回聽頁(yè)關(guān)鍵詞匹配及匹配分?jǐn)?shù)值;
    本地錄音上傳,注:老貓盒不支持播放,請(qǐng)慎重使用該功能;
    修復(fù)貓盒狀態(tài)使用撥號(hào)盤的錯(cuò)誤問(wèn)題;
    修復(fù)已知問(wèn)題;

    為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院相關(guān)部署要求,著力整治騷擾電話擾民問(wèn)題,切實(shí)凈化通信服務(wù)環(huán)境,新開元積極響應(yīng)十三部門發(fā)布關(guān)于《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》落實(shí),將結(jié)合新開元相關(guān)產(chǎn)品軟件功能的工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對(duì)此新開元做出以下調(diào)整:
    1、新開元系統(tǒng)設(shè)置有防騷擾設(shè)置,可設(shè)置時(shí)間段內(nèi)撥打客戶數(shù)量,超出系統(tǒng)自動(dòng)彈出提示;
    2、新開元系統(tǒng)在管理后臺(tái)可將號(hào)碼進(jìn)行號(hào)碼保護(hù)名單設(shè)置,以防再次騷擾不需要該業(yè)務(wù)的客戶;
    3、新開元智能機(jī)器人可設(shè)置任務(wù)撥號(hào)時(shí)段8:00-21:00,此外時(shí)段不支持機(jī)器人外呼;
    以上,如有更好的落地措施或建議,請(qǐng)聯(lián)系新開元客服。
  • PC V7.1.8

    新開元客戶端
    PC V7.1.8 2018-07-27

    新開元客戶端

    優(yōu)化錄音上傳及試聽功能;
    優(yōu)化分組可添加數(shù)量至20000條客戶;
    優(yōu)化大數(shù)據(jù)拓客搜索顯示預(yù)估聯(lián)系人數(shù)量;
    優(yōu)化通話記錄出現(xiàn)重復(fù)記錄;
    優(yōu)化機(jī)器人回聽頁(yè)面;
    新增話術(shù)共享場(chǎng)景搜索功能;
    新增話術(shù)更新時(shí)間排序功能;
    修復(fù)已知問(wèn)題。
  • PC V7.0.0

    新開元客戶端
    PC V7.0.0 2018-07-20

    新開元客戶端

    主窗體、我的客戶、彈出客戶表單UI重構(gòu)
    a.新開元主窗體做了簡(jiǎn)約式處理,將更多的位置顯示客戶信息;
    b.優(yōu)化我的客戶篩選操作;
    c.重構(gòu)客戶詳情頁(yè)ui展示;
    d.重構(gòu)客戶表單,更符合電話銷售時(shí)跟進(jìn)記錄及整體用戶操作體驗(yàn);
    e.開放一鍵導(dǎo)入手機(jī)通訊錄功能;
    微信IM營(yíng)銷新功能上線
    a.快捷短語(yǔ)創(chuàng)建;
    b.微信好友自由分組;
    c.保存跟進(jìn)記錄;
    開放撥號(hào)盤功能;
    已知問(wèn)題修復(fù);
  • PC V2.2.1

    新開元客戶端
    PC V2.2.1 2018-12-12

    新開元客戶端

    1、新增機(jī)器人云呼叫方式;
    2、優(yōu)化客戶端左側(cè)菜單欄體驗(yàn);
    3、優(yōu)化機(jī)器人撥打間隔功能;
    4、刪除至公海新增【空號(hào)】選項(xiàng);
    5、大數(shù)據(jù)拓客新增運(yùn)營(yíng)商篩選;
    6、優(yōu)化名片-商城設(shè)置可拖動(dòng)調(diào)換顯示位置;
    7、優(yōu)化名片視頻格式上傳功能;
    8、優(yōu)化微信web登錄操作體驗(yàn);
    9、優(yōu)化通知功能,轉(zhuǎn)移、推送客戶被接收者會(huì)接到系統(tǒng)通知;
    10、修復(fù)回聽頁(yè)優(yōu)化話術(shù)保存時(shí)錯(cuò)誤提示問(wèn)題。
  • APP V3.3.5

    新開元APP
    APP V3.3.5 2018-09-26

    新開元APP

    1、開放回聽頁(yè)功能;
    2、待跟進(jìn)客戶改為商機(jī)大廳,新增篩選及跟進(jìn)功能;
    3、優(yōu)化部分機(jī)型系統(tǒng)資源緊缺導(dǎo)致錄音丟失的問(wèn)題;
    4、修復(fù)已知問(wèn)題,提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。
  • APP V3.2.9

    新開元APP
    APP V3.2.9 2018-08-24

    新開元APP

    新增錄音功能檢測(cè);
    優(yōu)化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不佳時(shí)錄音上傳穩(wěn)定性;
    優(yōu)化app、pc通話時(shí)狀態(tài)同步問(wèn)題;
    優(yōu)化部分機(jī)型錄音不會(huì)上傳的問(wèn)題;
    修復(fù)微信自動(dòng)加好友設(shè)置為總是允許時(shí),掛機(jī)不會(huì)自動(dòng)加好友的問(wèn)題;
    新增新建跟進(jìn)記錄頁(yè)面記錄客戶狀態(tài)。
  • APP V3.2.1

    新開元APP
    APP V3.2.1 2018-08-10

    新開元APP

    修復(fù)撥號(hào)盤撥打部分記錄可能會(huì)丟失的問(wèn)題;
    優(yōu)化通訊錄聯(lián)系人過(guò)多加載緩慢的問(wèn)題;
    修復(fù)部分使用錄音兼容模式下導(dǎo)致pc端無(wú)法播放的問(wèn)題;
    提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。
  • APP V3.1.7

    新開元APP
    APP V3.1.7 2018-07-27

    新開元APP

    支持微信6.6.7版本自動(dòng)加好友功能;
    優(yōu)化微信加好友流程;
    修復(fù)已知問(wèn)題。
  • APP V3.1.0

    新開元APP
    APP V3.1.0 2018-07-20

    新開元APP

    新增撥號(hào)盤撥號(hào)并保存聯(lián)系記錄;
    手機(jī)本地通訊錄聯(lián)系人導(dǎo)入到新開元系統(tǒng);
    新增新開元聯(lián)系人導(dǎo)出到手機(jī)通訊錄;
    優(yōu)化新開元在線穩(wěn)定性;
    調(diào)整自動(dòng)加微信觸發(fā)邏輯;
    新增本地緩存和錄音查看、清理功能;
    改善僅使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況下?lián)艽螂娫拰?dǎo)致跟進(jìn)記錄、錄音丟失的問(wèn)題。
  • APP V5.1(550)

    新開元APP
    APP V5.1(550) 2018-12-12

    新開元APP

    1、新增搜索維度(企業(yè)、招聘、運(yùn)營(yíng)推廣、知識(shí)產(chǎn)權(quán))和篩選條件,支持記錄上次瀏覽記錄;
    2、優(yōu)化我的客戶列表UI結(jié)構(gòu)展示,新增打電話、加好友、機(jī)器人插播功能;
    3、優(yōu)化客戶表單UI結(jié)構(gòu)展示,提升用戶體驗(yàn)和工作效率;
    4、優(yōu)化客戶詳情UI結(jié)構(gòu)展示,客戶信息展示更為清晰;
    5、等細(xì)節(jié)優(yōu)化并提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。
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