2017年11月30日
外呼CRM客戶關(guān)系管理軟件的運(yùn)用對(duì)于提升銷售型企業(yè)的客戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)有著極大的幫助。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展越來越快,移動(dòng)通訊的高速發(fā)展,使傳統(tǒng)電銷行業(yè)也因此受到移動(dòng)市場(chǎng)較大沖擊。在如今快速迭代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,如何在成本、效率上做文章成為行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必要條件。廈門多米諾數(shù)據(jù)科技有限公司順應(yīng)潮流趁勢(shì)而起,利用自身大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)打造了一款可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低企業(yè)成本,快速提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的銷售運(yùn)營(yíng)解決方案——電銷貓。
2017年11月30日,電銷貓V3.5.0-涅槃正式上線并同步登陸各大應(yīng)用市場(chǎng)。此次更新版本代號(hào)涅槃,電銷貓?jiān)诔^500家電銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)需求提煉后,如鳳凰涅槃重生,其羽更豐,其音更清,其神更髓。可以說,新版電銷貓對(duì)“大數(shù)據(jù)拓客+CRM+專業(yè)的移動(dòng)通訊解決方案”的三大主線功能有了更深入的詮釋,整體的UI設(shè)計(jì)延續(xù)一貫的簡(jiǎn)潔風(fēng)格,新版電銷貓對(duì)多項(xiàng)功能細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,使用戶對(duì)外呼營(yíng)銷體驗(yàn)得以全面升級(jí)。
下面一起了解下電銷貓V3.5.0-涅槃具體完善和更新細(xì)節(jié):
— 電腦端 —
【大數(shù)據(jù)拓客】
①提供最新注冊(cè)企業(yè)列表,新增最近一個(gè)月注冊(cè)企業(yè)信息;
②新增本地客戶數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入電銷貓中進(jìn)行管理和操作,支持EXCEL的任一格式;
③新增電話、法人等搜索維度,滿足用戶進(jìn)行不同維度的數(shù)據(jù)查詢,搜索結(jié)果更精準(zhǔn);
④支持多頁(yè)選擇,最多查看10000條數(shù)據(jù),可支持20000條數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入;
⑤提升了數(shù)據(jù)搜索、導(dǎo)入的速度,為用戶提供更極致的搜索體驗(yàn)。
【通話記錄】
①新增電話、公司名稱篩選;
②新增通話時(shí)長(zhǎng)、聯(lián)系時(shí)間排序;
【統(tǒng)計(jì)分析】
①新增通話分析、完成目標(biāo)、產(chǎn)品銷量等圖表分析,滿足不同用戶數(shù)據(jù)需求,數(shù)據(jù)結(jié)果手到擒來;
②優(yōu)化客戶分析、業(yè)績(jī)分析的圖表展示,可視化圖表顏值大提升;
【公司產(chǎn)品】
優(yōu)化公司產(chǎn)品頁(yè)面,提升流程操作體驗(yàn);
【管理后臺(tái)】
簡(jiǎn)化授權(quán)權(quán)限的模塊,關(guān)聯(lián)性更加嚴(yán)謹(jǐn);
【我的客戶】
①新增一鍵刪除或恢復(fù)所有客戶功能,有效補(bǔ)救誤刪錯(cuò)刪等操作;
②可自主添加或刪除客戶跟進(jìn)情況,補(bǔ)充完善跟進(jìn)詳情;
③新增目標(biāo)客戶的聯(lián)系方式及基本資料的編輯、刪除、新增功能,手動(dòng)提升客戶信息準(zhǔn)確率;
④新增撥打時(shí)客戶表單自動(dòng)添加微信好友功能、輔助促成業(yè)務(wù)的成交量,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;
⑤優(yōu)化篩選條件,支持條件多選,客戶名稱、聯(lián)系人、客戶來源等字段搜索,同時(shí)還優(yōu)化了客戶詳情頁(yè)面,聯(lián)系人、跟進(jìn)狀態(tài)呈列表展示,提升用戶操作和視覺體驗(yàn);
⑥優(yōu)化表格導(dǎo)入客戶功能,操作頁(yè)面更加直觀、便捷、易用;
⑦調(diào)整列表頁(yè)面展示方式,增強(qiáng)頁(yè)面操作的易用性;
— APP端 —
①新增客戶團(tuán)隊(duì)管理功能,幫助企業(yè)更有效的管理和發(fā)展團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)化;
②新增團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)分析功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化分析;
③新增上帝之眼實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,幫助打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
④修復(fù)部分已知問題,增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn);
大數(shù)據(jù)+移動(dòng)外呼平臺(tái)=精準(zhǔn)營(yíng)銷,如何發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì),快速獲取線上客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是移動(dòng)外呼CRM發(fā)力的關(guān)鍵點(diǎn)。電銷貓作為行業(yè)領(lǐng)先的移動(dòng)外呼工具,是有效助力銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的銷售神器,除了外呼CRM管理系統(tǒng)外,自有的海量?jī)?yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)可作為電銷人員拓客展業(yè)的一大來源。通過電銷貓高效整合客戶資源拓展、銷售過程管理、手機(jī)外呼監(jiān)控及微信、短信、郵件等跨平臺(tái)互通營(yíng)銷,讓每個(gè)企業(yè)都能快速搭建完善的移動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì),提升銷售業(yè)績(jī)。
電銷貓V3.5.0-涅槃目前已更新上線,用戶需求是產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)步的真正驅(qū)動(dòng)力,未來電銷貓還將站在用戶的角度不遺余力的進(jìn)行自我完善。