尊敬的用戶及合作伙伴：

基于新開元產(chǎn)品體驗和穩(wěn)定性的提升，新開元開發(fā)團隊于2019年04月02日19:00進行系統(tǒng)升級，升級時間預計2個小時，升級期間可能出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定或者不可用情況，對此造成的不便，敬請諒解。本次升級具體內(nèi)容如下：

PC：

1、PC端發(fā)起的微信加好友支持填寫備注手機端自動填入備注。

2、商機大廳，任務中心意向客戶支持推送到自己的分組。

3、回聽頁新增跟進記錄時支持選擇下次跟進時間。

4、商機大廳點擊意向總數(shù)，篩選出ABC三類的意向客戶，客戶類型支持多選。

5、禁用員工賬號時提示是否轉移客戶（包括鎖定客戶），選擇員工后進行轉移并禁用；如遇禁用賬號下有機器人，則需管理員進入機器人之家進行轉移操作后可禁用賬號。

6、大數(shù)據(jù)拓客領取單個客戶的時候，如果客戶已存在，給具體的提示，被誰領取。

7、大數(shù)據(jù)拓客和外呼號碼池新增搜索結果過濾，輸入想要過濾的關鍵詞，如“銀行，電信”等。搜索結果將過濾公司名稱帶有過濾關鍵詞的企業(yè)。

8、優(yōu)化員工篩選，如我的客戶、公司客戶等需要選擇員工的操作，支持輸入名稱搜索。

機器人：

1、話術faq支持跳轉至結束語。

2、支持用機器人手機號發(fā)送掛機短信，用機器人發(fā)送掛機短信的內(nèi)容沒有限制，不需要審核，發(fā)送的短信費用是從機器人手機卡運營商自動扣除。

新增短信模板時，選擇機器人短信，內(nèi)容自定義后保存，在機器人任務創(chuàng)建時開啟掛機短信后，選擇該模板短信即可使用。

3、新增意向條件設置，肯定語境出現(xiàn)次數(shù)（多少次以上），否定語境出現(xiàn)次數(shù)（多少次以下）；

4、機器人防騷擾中心，所有話術集成系統(tǒng)級的防騷擾話術，如果出現(xiàn)騷擾關鍵詞，系統(tǒng)直接播放防騷擾話術，回復9，系統(tǒng)將號碼標記到號碼保護名單。