11月28日重磅升級，云呼叫正式上線！
2019年11月28日
鑒于目前通訊市場的現(xiàn)狀，為了提升新開元、新開元產(chǎn)品的競爭力和服務(wù)品質(zhì)，目前系統(tǒng)已經(jīng)完成云呼叫A1線路的接入，于2019年11月28日正式上線，具體的開通方式請聯(lián)系渠道伙伴。系統(tǒng)將于28日晚上19:00更新，屆時帶來的不便請諒解。 新開元新開元云呼叫的優(yōu)勢：優(yōu)質(zhì)外呼線路，全新外顯號池，隨機(jī)外顯手機(jī)號碼，人工坐席與智能機(jī)器人都可以使用。 PC端云呼叫使用流程1、云呼叫賬號開通，代理商后臺提單，申請開通后成功后公司主體將有使用云呼叫的權(quán)限。
2、云呼叫賬號綁定人工坐席，用戶可在管理后臺給指定員工開通云呼叫使用權(quán)限，已開通的員工支持轉(zhuǎn)移。
3、外呼方式切換，人工坐席綁定成功后，員工重啟軟件后將外呼方式切換至云呼叫模式即可進(jìn)行外呼。
4、智能外呼機(jī)器人使用云呼叫方式：打開機(jī)器人之家，添加或編輯機(jī)器人，關(guān)聯(lián)已開通云呼叫的人工坐席，機(jī)器人將可以使用該員工的云呼叫賬號進(jìn)行智能外呼。
APP使用云呼叫流程
1、前置要求，PC端綁定完人工坐席后 ，APP登錄指定員工賬號才能使用。
2、外呼方式設(shè)置，支持手機(jī)，SIP賬號，云呼叫切換，綁定成功后將外呼方式切換為云呼叫模式即可使用純手機(jī)云呼叫外呼。
3、如果PC使用調(diào)用手機(jī)外呼，手機(jī)外呼方式切換為云呼叫，則可以實現(xiàn)PC調(diào)手機(jī)的云呼叫外呼。
云呼叫的外呼界面如下：
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