2019年12月04日
狼性通常被認(rèn)為是一種團(tuán)隊(duì)精神,主要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神和頑強(qiáng)的拼搏精神,是一種主動(dòng)奉行自然界優(yōu)勝劣汰規(guī)則,優(yōu)化集體的危機(jī)意識(shí),從而在有限或劣勢(shì)環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段。
做銷(xiāo)售,就要像“狼”一樣:
強(qiáng)大的自信心
狼不是草原上爪子最鋒利,牙齒最強(qiáng)有力的動(dòng)物,但卻是野牛、鹿等大型食草動(dòng)物的主要威脅之一。那是因?yàn)樗凶サ将C物的自信。
在銷(xiāo)售工作中,每天不僅要面對(duì)不同客戶,同時(shí)要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,一次次的“熱臉貼冷屁股”,還要承擔(dān)銷(xiāo)售壓力,如果沒(méi)有足夠的信心,怎么可能有“咬定青山不放松”的決心并堅(jiān)持下去呢?同時(shí),做為一個(gè)銷(xiāo)售人員其信心,不僅是對(duì)企業(yè)有信心,對(duì)產(chǎn)品有信心,也應(yīng)是對(duì)自身個(gè)人能力有信心,有這樣一句話:“自信則人信之”,只有對(duì)自己充滿信心,才能感染客戶,影響客戶,改變客戶的態(tài)度,使客戶對(duì)你產(chǎn)生信心,進(jìn)而相信你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
深刻了解獵物
在森林和大草原里,狼總是暗處睜大眼睛,時(shí)時(shí)刻刻窺視著獵物動(dòng)向,機(jī)會(huì)一出現(xiàn),就會(huì)毫不猶豫地驟然而出,抓住獵物。
同樣的,作為銷(xiāo)售,我們也需要深刻了解自己的目標(biāo)客戶,只要你足夠了解你的目標(biāo)客戶,知道他想要的是什么,擔(dān)心的是什么問(wèn)題,我們才能真正做到對(duì)癥下藥,去滿足客戶的需求,去降低客戶心里的擔(dān)憂。一旦出現(xiàn)成交的機(jī)遇,馬上促成合作。
完美的跟蹤
狼群在發(fā)起攻擊前,并不會(huì)一窩蜂的往上沖,而是會(huì)耐心地完成一步步捕獵所需的工作,一旦時(shí)間成熟,就發(fā)起總攻。
做銷(xiāo)售也是如此,在確定目標(biāo)客戶后,千萬(wàn)不能急于求成,不分時(shí)間、地點(diǎn)地催促客戶上貨,否則會(huì)弄巧成拙,貽誤戰(zhàn)機(jī)。要跟緊但是不要讓客戶感到煩。
在經(jīng)過(guò)初次聯(lián)系后,我們要對(duì)客戶進(jìn)行意向分類(lèi),有些客戶可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián),并不是真的需要產(chǎn)品,對(duì)于這樣的客戶,完全可以把這些客戶列入C類(lèi);有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類(lèi)客戶很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,這類(lèi)客戶可歸為B類(lèi);還有一種客戶,就是已經(jīng)答應(yīng)了定單,卻遲遲沒(méi)有簽合同,這類(lèi)客戶為A類(lèi)客戶。
不同意向程度的客戶的跟單周期不同,C類(lèi)客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些,一般一個(gè)月一次為好。對(duì)于B類(lèi)這種客戶不要跟的太緊,一周一個(gè)電話比較合適。A類(lèi)的話能及時(shí)拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過(guò)電話問(wèn)清楚客戶還存在什么困難。及時(shí)幫客戶解決。
高度的團(tuán)隊(duì)精神
頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契?配合,有序而不亂,倘若出現(xiàn)第一波的追趕沒(méi)有成功,而頭狼體能消耗又較大的情況,那排在第二位的次頭狼就會(huì)繞到頭狼的前面,繼續(xù)帶領(lǐng)狼群追展開(kāi)第二波追擊.這樣依次輪流,不斷耗獵物的體能。
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有著自身的不足,雖說(shuō)勤能補(bǔ)拙,然而,要求每個(gè)人都做到這一點(diǎn)卻不是那么容易的事情。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)的話,那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是無(wú)比強(qiáng)大的。
不達(dá)目的不罷休
不達(dá)目的不罷休是狼對(duì)獵物貪性的表現(xiàn),狼一旦決定發(fā)起攻擊,將是全力以赴,有時(shí),為了成功追到獵物,狼群甚至?xí)欁窊艉脦滋臁?/p>
銷(xiāo)售過(guò)程中,決定成功的不見(jiàn)得是他的才華,或是他的言論,更主要的原因是這個(gè)人內(nèi)心深處不達(dá)目的不罷休的強(qiáng)烈欲望!
不達(dá)目的不罷休的欲望往往是可以讓一個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我超越,使力量發(fā)揮到極限來(lái)排除成功過(guò)程中的種種障礙!
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),是一個(gè)狼性的社會(huì)。在這樣的社會(huì)里一個(gè)銷(xiāo)售人員如果不具備這種狼子野心,相信其最終只能是淪為平庸。