2019年12月11日
哲人說:“你的心態(tài)就是你的主人”
態(tài)度是一個(gè)人對待事物的一種內(nèi)心驅(qū)動力
心態(tài)是決定你銷售是否成功的關(guān)鍵
銷售人員最重要就是建立正確的銷售心態(tài)
以下這五種心態(tài),受益終身:
1、積極的心態(tài)
人活著就會有煩心事,每一件煩心的事,既然不請自到,躲避是解決不了任何問題的,倒不如大方接著,然后想辦法解決,有時(shí)候換個(gè)角度、換種心態(tài),可能會豁然開朗。只要你認(rèn)真做了,只要你比昨天做得好,就應(yīng)該為自己喝彩,為自己加油鼓掌!每天前進(jìn)一小步,離夢想更近一步。
2、自信的心態(tài)
自信是一種力量,更是一種動力,強(qiáng)烈的自信心是成功的第一步。作為銷售人員最基本的就需要具備自信心。銷售人員其信心,不僅是對企業(yè)有信心,對產(chǎn)品有信心,也應(yīng)是對自身個(gè)人能力有信心,有這樣一句話:“自信則人信之”,只有對自己充滿信心,才能感染客戶,影響客戶,改變客戶的態(tài)度,使客戶對你產(chǎn)生信心,進(jìn)而相信你銷售的產(chǎn)品。
3、學(xué)習(xí)的心態(tài)
學(xué)習(xí)可以使人奮進(jìn),催人進(jìn)步,很多事情都需要學(xué)習(xí)才能成長。那些銷售高手也是通過多年的學(xué)習(xí)成長起來的。銷售雖然沒有專業(yè)要求、學(xué)歷要求,可是要想成為一名成功的銷售者,除了對銷售的產(chǎn)品全方位的了解,表達(dá)能力,溝通技術(shù),了解顧客心理需求的能力,這些都是不可或缺的,也是我們在銷售中需要學(xué)習(xí)和積累的。
學(xué)習(xí)不僅僅在銷售中,它是我們一生都需要保持的心態(tài)。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,學(xué)習(xí)是永無止境的。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。
4、堅(jiān)持的心態(tài)
堅(jiān)持意味著行動,意味著不放棄,意味著希望,很多時(shí)候,成功就是多堅(jiān)持一分鐘,這一分鐘不放棄,下一分鐘就會有希望。
對于銷售這個(gè)行業(yè),堅(jiān)持是銷售員最可貴的品質(zhì),堅(jiān)持在同一行業(yè)做下去,堅(jiān)持在同一家公司做下去,堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù),只要堅(jiān)持到底,你一定會成功。
5、包容的心態(tài)
世界上本來就沒有十全十美的人,所以要學(xué)會去包容別人,包容是一種大度,是一種善良;是一種理解;是一種智慧!
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的客戶,每個(gè)客戶的愛好和需求都不同。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會包容,在面對顧客提出的質(zhì)疑,我們應(yīng)包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。
注意!這些心態(tài)不可取:
僥幸心理
任何事情都不要抱有僥幸心理,一定要踏踏實(shí)實(shí),否則一失足成千古恨。僥幸是犯錯(cuò)誤的偶然,犯錯(cuò)誤是僥幸的必然,僥幸一時(shí),往往會不幸一生。
置身事外
銷售是場“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”,不應(yīng)該是“單打獨(dú)斗”。你今日幫助同伴,他日同伴一定也會幫助你,相輔相成!
逃避問題
逃避你不肯面對的現(xiàn)實(shí),只能是緩兵之計(jì),不可能一勞永逸,而更糟糕的是,你費(fèi)盡心機(jī)想要逃避的現(xiàn)實(shí),最后都會出現(xiàn)在你前進(jìn)的路上絆倒你。
心浮氣躁
性躁心粗者一事無成,一個(gè)心浮氣躁的人,是無法靜下來深思的,沒有深思熟慮怎么能把事情干好呢。
得過且過
‘得過且過’的意思是:只要能夠過得去,就這樣過下去。形容胸?zé)o大志;沒有長遠(yuǎn)打算;也指工作敷衍了事,不負(fù)責(zé)。如果做業(yè)務(wù)得過且過,日上三竿還窩在公司不出門,即便頭腦靈活而沒有多少實(shí)際行動,也難成作為。